Esta política explica como o Compras Rio das Ostras trata dados pessoais, seguindo a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018, a LGPD). Coletamos o mínimo necessário para o site funcionar: para comparar preços, você não precisa criar conta nem informar nada.
1. Quem cuida dos seus dados
O controlador dos dados é o Compras Rio das Ostras, serviço de comparação de preços com sede em Rio das Ostras/RJ. É quem decide como os dados são usados e responde por eles.
Para qualquer assunto sobre seus dados, inclusive falar com o encarregado pela proteção de dados, escreva para contato@baratorio.com.br.
2. Resumo
- Para comparar preços, você não precisa criar conta.
- Não vendemos dados para ninguém e não usamos cookies de publicidade.
- Seu endereço IP vira um código irreversível antes de ser guardado.
- O e-mail de quem avalia uma loja nunca é publicado e fica guardado só como código irreversível.
- O contato deixado em "Informar problema" é opcional e é apagado 12 meses depois que o aviso é resolvido ou descartado.
3. Dados de quem visita o site
Endereço IP
Quando você envia um formulário (como "Informar problema" ou uma avaliação), transformamos o seu endereço IP em um código irreversível, chamado hash. Não dá para recuperar o IP a partir dele. Usamos esse código só para segurança e para barrar envios repetidos e spam.
"Informar problema"
O aviso registra a oferta, a loja, o preço mostrado na hora, o motivo e o comentário, se houver. O campo de contato (e-mail ou telefone) é opcional e serve só para darmos retorno sobre o seu aviso. Esse contato é apagado 12 meses depois que o aviso é resolvido ou descartado e não é repassado à loja.
Avaliação de loja
Para avaliar uma loja, você informa um e-mail. Ele é usado só para enviar o link de confirmação da avaliação. Depois disso, guardamos apenas um código irreversível do e-mail, que serve para garantir uma avaliação por e-mail em cada loja e permitir que você atualize a sua. O e-mail nunca é publicado nem mostrado à loja. A nota e o comentário aparecem no site depois da moderação, sem o seu e-mail.
4. Dados das lojas cadastradas
- Login: e-mail e senha. A senha é guardada de forma cifrada e ninguém da equipe consegue vê-la.
- Dados da loja e do CNPJ: CNPJ, razão social, nome fantasia, endereço, bairro, CEP e WhatsApp.
- Ofertas, fotos, propostas de correção do catálogo e histórico de preços.
- Situação da loja: ativação, desativação e motivos, teste grátis e registros de assinatura (período, valor e observação sobre o pagamento combinado).
- Registro das ações feitas pela administração no cadastro da loja.
Nome fantasia, endereço, bairro, WhatsApp, ofertas e avaliações publicadas aparecem para o público, porque mostrar isso é justamente o serviço. CNPJ e razão social ficam no painel e são usados para conferir a empresa.
5. Por que podemos tratar esses dados (bases legais)
- Execução de contrato (art. 7º, V, da LGPD): dados de login, da loja, do CNPJ, das ofertas e da assinatura, necessários para prestar o serviço à loja.
- Legítimo interesse (art. 7º, IX): código do IP e código do e-mail das avaliações, usados para segurança, prevenção de fraude e controle de spam.
- Consentimento (art. 7º, I): contato opcional deixado em "Informar problema". Você pode retirar o consentimento a qualquer momento pedindo a exclusão.
- Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II) e exercício de direitos (art. 7º, VI): quando precisarmos guardar registros por exigência da lei ou para nos defender em um processo.
6. Com quem os dados são compartilhados
- Não vendemos nem alugamos dados pessoais.
- Os dados públicos da loja ficam visíveis para qualquer pessoa no site.
- Usamos empresas que operam a infraestrutura do site (hospedagem do servidor e do banco de dados, envio de e-mails e a proteção anti-robô da Cloudflare). Elas tratam os dados só para prestar esse serviço.
- Podemos fornecer dados a autoridades quando a lei ou uma ordem judicial exigir.
8. Por quanto tempo guardamos
- Contato opcional de "Informar problema": apagado 12 meses depois que o aviso é resolvido ou descartado.
- O restante do aviso (oferta, preço mostrado, motivo e comentário) fica como histórico da oferta, sem dados de contato.
- Código do e-mail das avaliações: enquanto a avaliação existir.
- Links de confirmação de avaliação: valem por 48 horas e só podem ser usados uma vez.
- Dados da loja: enquanto o cadastro existir. Se a loja ficar sem assinatura, os dados continuam guardados para que ela possa voltar.
- Registros de assinatura e de decisões da administração: pelo prazo necessário para cumprir obrigações legais e para defesa em eventual disputa.
9. Seus direitos
Pela LGPD, você pode pedir:
- confirmação de que tratamos dados seus e acesso a eles;
- correção de dados incompletos ou errados;
- anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários ou tratados fora da lei;
- portabilidade dos dados;
- informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
- exclusão dos dados tratados com base no seu consentimento e a retirada desse consentimento;
- revisão ou oposição a um tratamento que você considere irregular.
Para fazer o pedido, escreva para contato@baratorio.com.br. Podemos pedir alguma confirmação de identidade antes de atender. Respondemos em até 15 dias. Para pedidos sobre uma avaliação, informe o e-mail usado e a loja avaliada: como guardamos só o código do e-mail, é assim que encontramos o registro.
Se achar que seu pedido não foi bem atendido, você também pode reclamar na Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
10. Segurança
- Conexão cifrada entre o seu navegador e o site.
- Senhas, IPs e e-mails de avaliação guardados apenas como códigos irreversíveis.
- Cada loja só acessa os próprios dados no painel.
- Ações da administração ficam registradas.
- Limite de envios e verificação anti-robô nos formulários públicos.
Nenhum sistema é totalmente imune a falhas. Se acontecer um incidente de segurança que possa trazer risco a você, vamos avisar os afetados e a ANPD, como a lei manda.
11. Mudanças nesta política
Esta política pode ser atualizada. A data de vigência no topo da página mostra a versão em vigor. Mudanças importantes serão avisadas no site e, para as lojas, no painel ou por e-mail.
12. Contato
Dúvidas sobre privacidade e pedidos sobre seus dados: contato@baratorio.com.br.
Versão em vigor desde 17 de outubro de 2026.